通道 01 · 邮件
email@yy-travelhub.com.cn
换设备登录、记录对照、iOS 打开体验这一类问题，建议走邮件，把截图和操作顺序一并发来。
意见反馈 · 客服通道
把情况说清楚，易游中心帮你找到能走通的那条路
换了手机重新登录后找不到原来的入口，iOS 上页面打开到一半停住，或者操作记录里某一条对不上号——这些都可以直接写给客服。把你的设备、页面和已经试过的做法一次说明白，我们回信时就能给出可以直接照做的步骤。
写信前，先把手边这几样备齐
照着下面勾一遍再动笔，大多数情况一封邮件就能结束来回。勾选只是帮你记着写到哪，刷新页面不会保留。
寄材料或当面沟通，地址在这里
地址：江西省南昌市红谷滩区赣江中大道1688号。
如果只是确认入口位置、设备适配或版本变化带来的影响，邮件和电话通常更快；需要递交纸质资料、盖章函件，或者约时间当面说明合作意向，再按这个地址寄送或前来。
出发前先发一封邮件说明来意与时间，我们会提前把要用的材料准备好。
合作与内容建议
本地出行、票务、设备服务的伙伴，如果希望交换入口信息，或者发现彼此页面上的入口已经变了，可以直接来信。合作方的入口信息按季度一起复核，改动越大越值得早说。
入口互换
把自家入口挂到对的位置
说明你的服务面向哪类用户、在什么场景下会被用到，我们会给出适合放置的页面与呈现方式。
版本同步版本改了，提前告诉我们
入口地址、登录方式或移动端表现有调整时来信说明，便于后续的版本说明里同步反映。
排查协作用户卡住了，一起看现场
如果你的用户在我们的清单里找不到入口，把场景和截图发来，我们按排查顺序一起定位。
来信前想先自己确认一下，可以翻翻 问题排查 与 服务中心；关心信息处理方式的，看 隐私声明；对内容使用有疑问的，读 使用指引。